ਇਸ ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ ਲੇਖਕ, ਸਟੂਅਰਟ ਆਰ. ਲੇਵਿਨ ਅਤੇ ਮਾਈਕਲ ਏ. ਕਰੂਮ ਦੇ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਜਨਤਕ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਕੋਈ ਵੀ, ਭਾਵੇਂ ਉਸਦਾ ਅਹੁਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਵੇ, ਇੱਕੀਵੀਂ ਸਦੀ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਜਣਾਤਮਕਤਾ ਅਤੇ ਜਨੂੰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਗਤ, ਮਨੋਰੰਜਨ, ਖੇਡਾਂ, ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਰਾਜਨੀਤੀ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹਸਤੀਆਂ ਆਪਣੇ ਗਿਆਨਵਾਨ ਸਬਕ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਲੀ ਆਯਕੋਕਾ ਅਤੇ ਮਾਰਗਰੇਟ ਥੈਚਰ ਵਰਗੀਆਂ ਮਹਾਨ ਸ਼ਖਸੀਅਤਾਂ ਦੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਅਤੇ ਸਲਾਹਾਂ ਵੀ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।